Politique de protection des données

Dernière mise à jour : 16/11/2025

1. Introduction

Le site El Encanto (ci-après “le Site”) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

EL Encanto 

Adresse : 36 Rue Servan, 75011 Paris

E-mail : contact@elencantoparis.fr

Téléphone : 01 49 29 09 27

Le responsable du traitement est la personne en charge des décisions concernant la collecte et l’usage de vos données.

3. Responsable du traitement

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le fonctionnement du site et les services que vous utilisez.

3.1. Données fournies directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez une réservation, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message envoyé via le formulaire
  • Informations liées à une réservation ou une demande spécifique

 

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le site :

  • Adresse IP
  • Navigateur, appareil, système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Cookies et technologies similaires (voir section 7)

4. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact

  • Gérer vos réservations

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

  • Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation

  • Vous envoyer des informations si vous avez donné votre consentement

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Formulaires de contact : 12 mois

  • Réservations : durée nécessaire à la gestion + obligations légales

  • Cookies : durée indiquée dans la bannière cookie

  • Statistiques anonymes : durée indéfinie
    Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son fonctionnement

  • Améliorer votre navigation

  • Produire des statistiques anonymisées (WordPress)

Lors de votre première visite, une bannière de gestion des cookies vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la page Paramètres des cookies.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

  • Au personnel interne du restaurant

  • À l’hébergeur du site (Serveur WordPress)

  • À des prestataires techniques (sécurité, analytics, formulaires, e-mailing)

 

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé via WordPress, situé dans l’Union européenne ou conforme au RGPD.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@elencantoparis.fr

Nous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.
En cas de changement majeur, une notification sera affichée sur le site.